东莞市旅游局：营造全市“文明旅游”良好氛围-文明东莞
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近日超s同盟，市文明创建常态化督导检查组到市旅游局，补牙疼吗对照创建全国文明城市迎检点的测评标准，对该局文明创建工作进行实地督导。市旅游局局长林儒森表示，在文明创建工作中，该局围绕“五个狠抓”，抓思想认识、抓责任落实、抓督导检查、抓宣传引导、抓长效推进，形成全市旅游系统全力冲刺全国文明城市“四连冠”的工作氛围，确保文明创建检查的全方位、全覆盖桐敷沙子，发现问题及时落实整改。
游客在参加东莞古村游
市督导组采取听取介绍和实地走访的方式，详细了解了市旅游局创文的情况，并按照相关要求商牌网，逐项了解督导与问责的方案。随后，督导组走访了位于学院路的东莞市旅游集散中心、位于莞城的东莞康辉莞城营业部，在现场了解创文的实际情况。
提高认识落实
创文细节
林儒森介绍说，市旅游局把旅游行业文明创建、争创全国文明城市“四连冠”工作作为今年重点工作之一植丽素，将创文与日常工作有机结合起来。任珈锐多次召开局务会议、专题会议、旅游行业工作会议研究部署创建要求和测评标准，组织检查组到各旅游企业开展文明创建督导检查。
通过督导检查、对迎检工作再动员再部署、开现场座谈会，有针对性地通报检查中发现的问题久加诺夫，明确要求；以及要求企业自查自纠，形成全行业加强文明氛围营造，提升旅游服务质量的工作合力。
强化督导检查
确保落到实处
林儒森介绍，市旅游局为督促旅游企业落实旅游行业文明创建工作，6月10日通过材料审核和实地检查的方式，完成了对辖区内旅游企业的督导检查，并明确了各类旅游企业的检查要点；6月19日印发了《市旅游局文明创建督导检查工作方案》，明确了督导检查的企业类型及数量、现场督导检查要点。
在要求企业自检自查的基础上，7月初苍狼黑道，组成3个现场督导工作组分别对33个镇街（园区）共132家旅游企业的文明创建工作进行实地检查。截至8月2日，3个检查组共现场检查了98家旅行社（含分社、服务网点）、12家星级饭店、4个集散中心和12家A级景区，并做好台账记录，现场反馈存在的问题，并加强督促整改，确保各项迎检工作落实到位。
在维护旅游市场秩序方面，到目前为止，共开展联合执法检查2次，独立执法检查15次，省旅游局督查1次。建立了高效的旅游投诉受理和处理机制，截至8月2日，市旅游局共受理有效旅游投诉137宗，办结135宗，正在办理2宗。通过加强执法检查，畅通旅游投诉和受理渠道，有效地维护了我市旅游市场秩序的平稳发展。
营造文明旅游的
社会氛围
市督导组一行听取林儒森情况介绍后，先后走访了东莞康辉莞城营业部、市旅游集散中心，对照创建文明城市迎检点的测评标准，一一进行督导检查。办事大厅里，社会主义核心价值观宣传氛围浓厚，“文明出游”标识突出明显。对文明创建过程中，旅游服务人员需要如何引导游客文明出游，现场工作人员一一作答。
市旅游局副调研员钟志强介绍说， 在宣传方面，该局狠抓宣传引导，营造文明旅游氛围，印制文明创建宣传海报和小册子，如文明旅游“十大提醒语”公益海报、文明如厕宣传板等，将宣传材料派发给各镇街（园区）旅游管理部门，由镇街（园区）派发给辖区内的旅游企业并督促落实创建工作。通过张贴海报和派发文明出游小册子，营造浓厚的文明创建氛围，使文明城市创建深入行业、深入游客都匀吧。
同时加大了旅游从业人员培训教育淮安视听网，对全市导游、领队、旅行社从业人员等共约300人进行培训，通过对文明旅游总体要求的讲解和对文明旅游引导技巧的讲授，强化旅游企业从业人员文明意识蒋梅英。
全覆盖检查
不留死角
在谈到文明创建的“短板”时，林儒森表示，针对部分镇街（园区）、旅游企业对文明创建工作、对争创全国文明城市“四连冠”工作不够重视、理解不透彻、执行不到位的情况，以及一些旅游企业对文明旅游氛围营造比较敷衍、投诉制度不完善等现状，东莞市旅游局下一步将继续加强督导检查。从即日起，组织3个检查组对旅行社、A级景区、星级饭店、旅游集散中心进行督导检查，特别针对已被填报纳入实地考察点的4个街道和松山湖（生态园）的有关企业进行全方位、全覆盖的检查。对前期检查发现的问题进行“回头看”升仙道，确保整改到位。对于工作不落实或者问题不整改的单位，对其进行重点监督和检查包菜炒肉，并约谈相关责任人。继续落实《东莞市公共文明提升全民行动月工作方案》，开展以“与文明同游”为主题的“文明旅游”大宣传，引导旅游行业全面动员，参与文明旅游建设，将“文明旅游”纳入莅莞、离莞旅行团必讲内容，融入景点公益宣传和文明礼仪宣传活动中，扩大影响力。
来源：东莞日报
编辑：梁玉婷 实习生 邱逸枫
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近日超s同盟，市文明创建常态化督导检查组到市旅游局，补牙疼吗对照创建全国文明城市迎检点的测评标准，对该局文明创建工作进行实地督导。市旅游局局长林儒森表示，在文明创建工作中，该局围绕“五个狠抓”，抓思想认识、抓责任落实、抓督导检查、抓宣传引导、抓长效推进，形成全市旅游系统全力冲刺全国文明城市“四连冠”的工作氛围，确保文明创建检查的全方位、全覆盖桐敷沙子，发现问题及时落实整改。
游客在参加东莞古村游
市督导组采取听取介绍和实地走访的方式，详细了解了市旅游局创文的情况，并按照相关要求商牌网，逐项了解督导与问责的方案。随后，督导组走访了位于学院路的东莞市旅游集散中心、位于莞城的东莞康辉莞城营业部，在现场了解创文的实际情况。
提高认识落实
创文细节
林儒森介绍说，市旅游局把旅游行业文明创建、争创全国文明城市“四连冠”工作作为今年重点工作之一植丽素，将创文与日常工作有机结合起来。任珈锐多次召开局务会议、专题会议、旅游行业工作会议研究部署创建要求和测评标准，组织检查组到各旅游企业开展文明创建督导检查。
通过督导检查、对迎检工作再动员再部署、开现场座谈会，有针对性地通报检查中发现的问题久加诺夫，明确要求；以及要求企业自查自纠，形成全行业加强文明氛围营造，提升旅游服务质量的工作合力。
强化督导检查
确保落到实处
林儒森介绍，市旅游局为督促旅游企业落实旅游行业文明创建工作，6月10日通过材料审核和实地检查的方式，完成了对辖区内旅游企业的督导检查，并明确了各类旅游企业的检查要点；6月19日印发了《市旅游局文明创建督导检查工作方案》，明确了督导检查的企业类型及数量、现场督导检查要点。
在要求企业自检自查的基础上，7月初苍狼黑道，组成3个现场督导工作组分别对33个镇街（园区）共132家旅游企业的文明创建工作进行实地检查。截至8月2日，3个检查组共现场检查了98家旅行社（含分社、服务网点）、12家星级饭店、4个集散中心和12家A级景区，并做好台账记录，现场反馈存在的问题，并加强督促整改，确保各项迎检工作落实到位。
在维护旅游市场秩序方面，到目前为止，共开展联合执法检查2次，独立执法检查15次，省旅游局督查1次。建立了高效的旅游投诉受理和处理机制，截至8月2日，市旅游局共受理有效旅游投诉137宗，办结135宗，正在办理2宗。通过加强执法检查，畅通旅游投诉和受理渠道，有效地维护了我市旅游市场秩序的平稳发展。
营造文明旅游的
社会氛围
市督导组一行听取林儒森情况介绍后，先后走访了东莞康辉莞城营业部、市旅游集散中心，对照创建文明城市迎检点的测评标准，一一进行督导检查。办事大厅里，社会主义核心价值观宣传氛围浓厚，“文明出游”标识突出明显。对文明创建过程中，旅游服务人员需要如何引导游客文明出游，现场工作人员一一作答。
市旅游局副调研员钟志强介绍说， 在宣传方面，该局狠抓宣传引导，营造文明旅游氛围，印制文明创建宣传海报和小册子，如文明旅游“十大提醒语”公益海报、文明如厕宣传板等，将宣传材料派发给各镇街（园区）旅游管理部门，由镇街（园区）派发给辖区内的旅游企业并督促落实创建工作。通过张贴海报和派发文明出游小册子，营造浓厚的文明创建氛围，使文明城市创建深入行业、深入游客都匀吧。
同时加大了旅游从业人员培训教育淮安视听网，对全市导游、领队、旅行社从业人员等共约300人进行培训，通过对文明旅游总体要求的讲解和对文明旅游引导技巧的讲授，强化旅游企业从业人员文明意识蒋梅英。
全覆盖检查
不留死角
在谈到文明创建的“短板”时，林儒森表示，针对部分镇街（园区）、旅游企业对文明创建工作、对争创全国文明城市“四连冠”工作不够重视、理解不透彻、执行不到位的情况，以及一些旅游企业对文明旅游氛围营造比较敷衍、投诉制度不完善等现状，东莞市旅游局下一步将继续加强督导检查。从即日起，组织3个检查组对旅行社、A级景区、星级饭店、旅游集散中心进行督导检查，特别针对已被填报纳入实地考察点的4个街道和松山湖（生态园）的有关企业进行全方位、全覆盖的检查。对前期检查发现的问题进行“回头看”升仙道，确保整改到位。对于工作不落实或者问题不整改的单位，对其进行重点监督和检查包菜炒肉，并约谈相关责任人。继续落实《东莞市公共文明提升全民行动月工作方案》，开展以“与文明同游”为主题的“文明旅游”大宣传，引导旅游行业全面动员，参与文明旅游建设，将“文明旅游”纳入莅莞、离莞旅行团必讲内容，融入景点公益宣传和文明礼仪宣传活动中，扩大影响力。
来源：东莞日报
编辑：梁玉婷 实习生 邱逸枫